ハンドメイドのレビュー 返信してますか？
売れっ子作家さんはレビューに返信していないから、
別にしなくてもいいのかな？
と思われている方もいるかもしれません。
が、
購入者様の数が多い作家さんは、
事前に
「レビューは大切に読ませていただいています」
とされたうえで、
返信の時間がないなどの旨を記されていると思います。
また、レビューに返信されなくても、
個々にメッセージでやり取りされている作家さんも、
いらっしゃるでしょうから、
レビューに対する想いは、
人によって温度差はあります。
私の場合は、
レビューをくださる方、
メッセージで入れてくださる方、
両方下さる方と、
お客様によって様々な違いがあるので、
それぞれに返信させていただいています。
まあ、それができるのも、
売れる件数にも関係しているんですが、
確かに月何百件も売れている方だと、
それらすべてに返信は難しいと思います。
今はハンドメイドでも、
スタッフがいるショップさんもあるので、
仕事の区分けをされている所もあるでしょう。
ただ、
売れた数が１００だとしても、
レビューの数が１００にはならないので、
きちんと返信することを心がければ、
慌てることは少ないです。
語彙がないから、
上手くお返事できない。
そんな方は、
レビューを読んで自分の嬉しいを、
表現できれば大丈夫です。
私もボキャブラリーは少ないので、
そんな中から考えながら、
お返事しています。
どうしても書けないという方には、
文例を紹介されている作家さんもいるので、
参考にされるのもいいですね。
ハンドメイドの世界は、
つながりの世界でもあるので、
お互いの嬉しいが伝わると素敵ですよね。
皆さんはレビューの返信どうしてますか。
